麻木的IT公民：293个职员压力和心理调查 (3)

2010-06-29 09:09:54   作者：何源 晓芝 一捷   来源：计算机世界

学会享受压力

著名的心理学专家汉斯•塞利曾经在其畅销书《压力无烦恼》中这样说： “我不能也不应该消灭我的压力，而仅可以教会自己去享受它。”

在压力管理研究中，缓解压力的第一步是自我认知的重构，这是最重要也最艰难的部分，而在自我认知中，自我肯定是重构自我的基础。IT“公民”是自我认知非常高的群体，高度的自我认知决定了IT“公民”在压力来袭时，多半不会选择极端、悲观的泄愤方式，而是试着和“自己说说话”，试着在大自然中寻求解脱。

回归自然

2009年，刘涛和一帮朋友花了20多天时间自驾车穿越青藏。在海拔4700米的沱沱河，刘涛每天只能靠服用“百服咛”才能睡得着觉，“就是在这样恶劣的条件下，沱沱河的藏民却悠然自得地生活着，他们每个人脸上都有着‘高原红’，但那又怎么样，放羊、放牛，生活平静得像水一样。”

在西藏的日子里，刘涛每天都能看到虔诚的朝拜者，他们三步一扣首，身体的每一个部位都匍匐在地，就这样一步一步走到圣地拉萨。“这些朝拜者大多衣衫褴褛，可他们却一点也不在乎别人怎么看，只知道自己执着地向前走。”刘涛深有感慨地说。

一次极偶然的机会，刘涛参观了天葬仪式，那种心灵的震撼令他一辈子难忘。“我没有觉得恐怖，在那种情境下，任何语言都是苍白的。人生就是这样，生不带来，死不带去，生命尽头，终要回归自然。”

从青藏线入藏，经由川藏线返京，刘涛的心灵受到了一次洗礼，“去过了西藏，你就会明白生活没有什么事是解决不了的，回到北京，我觉得自己就像重新活了一回。”

像刘涛这样通过旅行解压，特别是选择生命极限地区作为旅行目的地的IT“公民”不在少数，在七位深度受访者中，有三位就曾经去过西藏，酷爱越野的肖莉甚至七次进藏，每一次西藏之旅都能给她带来全新的人生感悟。

对话自我

从薇则选择和“自己说说话”，在最困难的人生时期学会重新审视自己。

2002年是从薇人生的低谷，那一年她离婚了，工作面临重大转折，从公关转做销售，人际关系一下子复杂起来。还是在这一年，从薇的父亲因为癌症去世，无论是生活还是工作，从薇都面临着极大的困境，有好几次，她都觉得自己过不了这一关。

从薇是一个外向型的人，和她说话一点也不觉得累，开启一个话题便会滔滔不绝； 从薇也是一个爱读书的人，“我们这些‘70后’是信仰混乱的一代，读书能帮助我确立自己的人生观。”

这一年，从薇读了一本书《你以为你是谁》，书里列出了500多个人生观的词条，从薇每周都选几个，再淘汰一些上个星期选的词条，一个月后，从薇留下了5个词作为自己的核心价值观——健康、富足、仁爱、成长、美丽。

“在我最困难的时候，我就用这5个词来鼓励自己，坚持每个月读一本好书，21天养成一个好习惯，坚持游泳。其实，你拥有什么，什么就拥有你。你悲观，绝望的情绪就会始终笼罩着你； 你乐观，再难的人生低谷也会逾越。”从薇用了整整两年来调整自己的状态，现在的她，又拥有了一个美好的婚姻，工作也步入正轨。

和从薇一样，刘涛也通过和“自己说话”的方式来解压，不过，他迷上了太极拳。2005年的时候，刘涛经常出现偏头疼，身体拉响了警报，他不断地寻找锻炼方法，在同事介绍下认识了一位太极拳老师，从此开始了5年的太极拳生涯，这是个养身又养心的运动。

“每天一小时，每周与老师一起练习。”刘涛谈起太极拳时，兴致颇高。“太极的本质讲求生命与自然界的和谐与平衡，非常适合躁动的职场人。太极的精华和瑜伽相似，但现代人都更为注重外型，而忽略了练习过程中的放松和愉快。”5年的坚持，消除了刘涛身上的旧疾和疼痛，坐在记者面前的他气定神闲，充满活力，很难想像他是一个40岁的中年人。

旅行、读书、锻炼，IT“公民”似乎很会解压。

《计算机世界》的调查结果显示，受访者在“我觉得自己的生活是有意义的”一项中，有24.1%的人选择“很符合”，比较符合为34.6%； 在“我对自己处理日常生活的能力”的选择中，很满意的比例为11.2%，较满意则高达49.6%。

“判断解压方式是否科学有两个原则，一是达到自我放松的目的，二是不危害自我、他人和社会。这两个原则看似简单，却并不是那么容易做到。”熊汉忠说。用过于放纵的生活方式来减压，在IT人群中也并不少见，这其实是一种恶性循环，用刺激的体验来填补空虚的心情，刺激过后，带来的将是更大的失落。

(文中主要人物均为化名)

评论 谁的错？

据国家统计局的定义，年收入在6～50万元的家庭就是中产人群。按照这个划分，连刚毕业4年的高华都能迈入中产阶层的行列了，IT行业可谓是中产阶层的“集散地”。

中国社会的中坚力量、民族的精英群体、国家进步发展的主要动力、安定团结的和谐因素——不知道从什么时候开始，中产阶级被戴上了这样的帽子，并与民族兴亡紧紧挂钩。

那么，让我们来看看这些中产阶级的现状吧。2009年，克莱斯勒联手中国市场调研公司做了一份《中国中坚力量生存状态调查报告》，调研锁定国家统计局所定义的家庭年收入在6～50万元之间的中产人群。调查结果显示，中坚人群中的34%对未来有担心，26%对未来感到比较担心，甚至非常焦虑。

“有见过我这样的中产阶级吗？起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多。工资的一半奉献给房贷，物价飞涨，工资不涨，十年都买不起一个厕所。”在采访中，一提到“中产阶级”，很多受访者都这样愤愤不平，这些IT白领坚决要与中产阶级划清界线。

更让人忧虑的还是这些IT“公民”的麻木，这些被压力消磨殆尽的IT界的中产阶层，开始在工作中表现出普遍的懈怠，缺乏进取心。要知道，这些中产阶层是IT行业的支柱力量，是IT创新力的源泉，一旦他们才思枯竭，IT行业就失去了创新的推动力。从这个角度来看，IT“公民”的麻木，可能将导致一个行业的衰竭。

这是谁的错？为什么IT“公民”们对工作提不起兴趣？企业为他们提供了怎样的工作环境，又为激发他们的创造性做了些什么？当我们忧虑富士康会不会出现第14跳的时候，也请来关心关心这些IT白领吧，失去了他们，IT就将失去未来。(文/何源)

测试： 你有多坚韧？

下面12个项目出现在坚韧性问卷中。评估坚韧性仅仅靠这个简单测验是不够的，不过，这个练习还是可以给你一些关于你有多坚韧的印象。写下你对下列描述同意或者不同意的程度。

0=非常不同意，1=有点不同意，2=有点同意，3=非常同意

A. 在工作上尽我所能是很重要的。

B. 有时候，相信命运是我所能做的一切。

C. 我经常醒来的时候就渴望开始一天的计划。

D. 把自己看作自由的人会导致很多挫折和困难。

E. 如果真的出现一些挑战，我愿意牺牲经济上的安全。

F. 当不得不偏离我为自己设定好的日程表或计划时，我会觉得很烦恼。

G. 一个普通市民也会对政治有所影响。

H. 如果没有好的机会，在我的领域中获得成功是很困难的。

I. 我知道为何要做我在工作中所做的事情。

J. 与人们太过亲密会让我有为他们负责的危险。

K. 经历新的环境是我生活中优先考虑的重要事情。

L. 当我无所事事的时候我并不会介意。

计分： 这些问题测量控制、承诺和挑战。有一半问题高分意味着坚韧，而另一半则是低分意味着坚韧。为了计算你的得分，在下面横线对应的位置上填上你的反应。然后用第一条横线上的得分和减去第二条横线上的得分和，把结果写在下面的横线上，在承诺、控制和挑战上的得分相加就是你的坚韧性总分，写在最底下的横线上。总分在10～18分之间表明你具有坚韧人格； 0～9分为中度的坚韧性； 低于0分为低的坚韧性。

A+G= C+I= E+K=

减去：

B+H= D+J= F+L=

控制＋ 承诺＋ 挑战＝

坚韧性总分

(摘自《压力管理策略》Brian Luke Seaward著)